Trả lại & Trao đổi

※Chính sách đổi trả của bạn là gì?

Chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả trong vòng 40 ngày không rắc rối. Nếu bạn không hài lòng với giao dịch mua của mình, bạn có thể trả lại/đổi hàng trong vòng 40 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hoàn lại toàn bộ tiền hoặc đổi hàng, không cần hỏi lý do.

※Ai chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển trả lại?

Nếu việc trả lại là do lỗi hoặc sai sót của chúng tôi, chúng tôi sẽ chi trả chi phí vận chuyển trả lại. Đối với các lần trả lại khác, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về phí vận chuyển trả lại.

※Tôi phải trả lại hoặc đổi sản phẩm như thế nào?

Để trả lại hoặc đổi một mặt hàng, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hướng dẫn. Bạn sẽ cần số đơn hàng và thông tin chi tiết về sản phẩm bạn muốn trả lại hoặc đổi.